미소와 열성만 있으면 커피 한 잔 마시러 온 손님들에게 아이스크림도 팔 수 있다는 사실을 배웠다. -레이 크록 여자는 인간 관계 속에서 스트레스를 해소하지만, 남자는 문제를 해결함으로써 스트레스를 해소한다. -존 그레이 죄를 지음으로써 잘못을 알고, 잘못을 고침으로써 선을 얻는다. -42장경 아무래도 MJ(마이클 조던)는 늙어서 잠을 보충하기로 결심한 모양이다. -맷 가이거(NBA 선수) 겸손한 자만이 다스릴 것이요, 애써 일하는 자만이 가질 것이다. -에머슨 오늘의 영단어 - tele-conference : 원격화상회의폭력은 언제나 반대되는 폭력을 불러일으키는 것이다. -사르트르 오늘의 영단어 - preserve : 유지하다, 보전하다, 보존하다청년기는 실패의 연속이다. 장년기는 투쟁이다. 그리고 노년기는 후회이다. -디즈레일리 오늘의 영단어 - wind up : 마감하다, 끝내다